为持续优化望湖市场消费环境，有效提振消费信心、规范经营主体行为，3月13日，宁波农商发展集团下属宏业公司在望湖市场组织开展了“提升消费品质 护航安心消费”3·15消费维权日主题活动，本次活动联合月湖市场监督管理所、上海汇业（宁波）律师事务所、宁波银行、太学眼科诊所等单位，为市场经营户及广大消费者送上了一场集维权指导、经营帮扶、民生服务于一体的一站式便民服务盛宴，活动现场人气高涨、反响热烈。

活动聚焦消费维权、经营发展、民生关怀核心需求，设置五大服务专区，精准对接市场主体与消费者诉求。消费维权宣传服务区，工作人员与公司志愿者发放宣传手册、普及维权知识，现场受理投诉咨询，手把手指导维权实操技巧；年报指导专区，工作人员耐心为经营户提供一对一指导，解答填报疑问、协助系统操作，助力市场经营户高效完成年报申报，夯实诚信经营基础。

专业法律服务与金融消费安全宣传同步落地，专业律师现场解答合同纠纷、消费侵权、经营合规等问题并提供专业法律建议，高效化解消费经营矛盾；银行工作人员宣讲小微企业信贷、普惠金融扶持政策，重点普及金融反诈、征信及支付安全知识，提醒防范非法集资、电信网络诈骗，切实提升市场主体金融风险防范能力。

活动还贴心设置公益眼科义诊服务区，专业眼科医生为现场群众提供免费视力检测、验光、眼部检查及眼镜清洗服务，针对常见眼部问题给出诊疗建议，同步科普日常护眼知识，以暖心的民生服务守护经营户与消费者的用眼健康，让便民服务更有温度。

此次3·15主题活动，望湖市场整合多方优质资源，打造了便民惠民、维权护商的综合服务平台，既为消费者搭建了便捷的维权通道，也为经营户解决了经营发展中的实际难题，进一步规范了市场经营行为，优化了市场消费环境。下一步，宏业公司将以此次活动为契机，持续聚焦消费维权与经营服务，不断完善便民服务举措，常态化开展各类惠民帮扶活动，全力营造安全、放心、优质的消费与经营环境，切实提振市场消费信心，推动市场高质量发展。